Lnformações de envioL

Nosso objetivo é oferecer a você as melhores opções de envio, não importa onde você more. Enviamos para centenas de clientes em todo o mundo todos os dias e nos esforçamos para fornecer o mais alto nível de serviço.

Cooperamos com vários artistas e produtores de todo o mundo. Portanto, os prazos de entrega estão indicados abaixo. Lembre-se que esta é também a razão pela qual podemos oferecer preços tão incríveis nos nossos produtos.

Os pedidos são processados ​​assim que o pagamento for aceito.

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ENVIO E MANUSEIO
Com ocasiões especiais movimentadas, incluindo (mas não limitado a) Dia dos Namorados, Dia da Mulher, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia da Independência, Halloween e Natal, o clima de chegada estimada (ETA) pode se estender por mais alguns dias.

País	Tempo médio (dias úteis)
Portugal	14-18

 

Observação:
o prazo acima se aplica apenas a pedidos para os países listados acima usando métodos de envio padrão.
A entrega para regiões militares é atualmente limitada. Lamentamos muito o inconveniente.
A maioria dos nossos pedidos é processada e enviada dentro dos prazos que oferecemos acima. No entanto, o período de tempo acima é apenas aproximado e pode variar de caso para caso. Alguns itens/pedidos podem exigir prazos de envio e/ou entrega mais longos.
Pedidos internacionais: Pode levar dias adicionais se os pedidos precisarem passar pela alfândega. Não temos controle sobre o processo alfandegário e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado por atrasos na entrega devido a isso.
Quando seu pedido estiver pronto para envio, um link de rastreamento será enviado para seu endereço de e-mail para que você possa rastrear seu pacote até sua casa.

Tempo de processamento: 3-7 dias

 

RASTREANDO SEU PEDIDO
Você receberá um e-mail de confirmação e um link de rastreamento para que possa rastrear seu pedido até sua casa. Aguarde de 5 a 7 dias para que a transportadora digitalize o pacote em seu sistema.

Se você está tentando rastrear seu pacote e não há informações, significa que a transportadora ainda não processou seu pacote. Depois que o pacote for digitalizado no sistema, os eventos de rastreamento serão exibidos na página de rastreamento.

Se isso estiver além da data prevista de chegada, entre em contato conosco e podemos cuidar disso para você.

ENDEREÇO ​​INCORRETO
Certifique-se de fornecer o endereço correto na finalização da compra, pois não nos responsabilizamos se seu pedido for entregue no endereço errado.

Se contactar a transportadora depois de esta ter saído do nosso armazém e solicitar que o seu envio seja reenviado ou redireccionado, não seremos responsáveis ​​se o seu envio for perdido, roubado ou danificado.

O atendimento ao cliente é nossa prioridade número um e faremos tudo o que pudermos para cuidar de você. Obrigado por considerar o TERMLLO e se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco em: service@termllo.com